Un fixer locale, dalla vostra parte.
Gibilterra è piccola, ma per portare a termine le cose servono comunque i contatti giusti. Noi li abbiamo.
Cosa possiamo organizzare
Trasferimenti & autisti
Prelievi in aeroporto da Gibilterra, Malaga e Jerez, oltre ad autisti privati per la giornata.
Pratiche e burocrazia
Assistenza e disbrigo pratiche per appuntamenti, documenti, traduzioni e formalità locali.
Esperienze
Gite in barca, avvistamento delfini, tour della Rocca, degustazioni ed escursioni in Andalusia.
Prenotazioni
Ristoranti, chef privati, torte per celebrazioni, fiori e regali organizzati per vostro conto.
Supporto business
Sale riunioni, notai, corrieri e fornitori locali affidabili per i professionisti in visita.
Qualsiasi richiesta ragionevole
Se è legale, possibile e a Gibilterra, vi diremo onestamente se possiamo organizzarlo.
Riparazioni, aria condizionata e servizi domestici quotidiani a Gibilterra
Proprietari, inquilini o residenti: non serve un contratto di gestione per chiamarci. Diteci cosa è rotto, otturato, che perde o non raffredda, e vi mandiamo un artigiano di Gibilterra selezionato, con un prezzo chiaro prima di iniziare i lavori.
Aria condizionata
L'impianto più importante in una casa a Gibilterra. Installazione, manutenzione, pulizia profonda di filtri e batterie, ricarica del gas, ricerca perdite, diagnosi guasti, problemi di telecomando e sensori, sostituzione di split ormai datati. Interventi estivi prioritari — un'aria condizionata guasta ad agosto è un'emergenza, e la trattiamo come tale.
Idraulica e acqua
Perdite, scarichi otturati, rubinetti, miscelatori, sifoni, wc e cassette, scaldabagni e caldaie, problemi di pressione, allacciamenti di lavatrice e lavastoviglie, riparazioni di tubature e ristrutturazioni complete del bagno. Chiusura d'emergenza e limitazione dei danni in giornata, quando necessario.
Impianto elettrico
Prese, interruttori, illuminazione e faretti, circuiti che scattano, quadri elettrici, aspiratori, citofoni, circuiti per elettrodomestici e auto elettriche, verifiche di sicurezza e certificazioni. Tutto eseguito da elettricisti qualificati secondo gli standard di Gibilterra.
Finestre, vetri e persiane
Vetri rotti o appannati, sostituzione dei doppi vetri, meccanismi di finestre e porte scorrevoli, maniglie e serrature, tapparelle, persiane, zanzariere, vetrate di balcone, sigillature contro la pioggia battente e l'umidità di levante.
Elettrodomestici
Lavatrici, asciugatrici, lavastoviglie, frigoriferi e congelatori, forni, piani cottura e cappe: diagnosi, riparazione, installazione e sostituzione. Ci occupiamo anche di ordinare, consegnare, installare e smaltire il vecchio apparecchio — un solo referente dal momento in cui smette di funzionare.
Tuttofare e falegnameria
Porte che non chiudono, serrature e cilindri, mobili di cucina e armadi, mensole, bastoni per tende, staffe per TV, silicone e stuccature, piccola falegnameria e tutti quei lavori troppo piccoli per un'impresa e troppo fastidiosi per continuare a conviverci.
Tinteggiatura e trattamento umidità
Ritinteggiatura interna ed esterna, stuccatura e preparazione, trattamento antiumidità e antimuffa, macchie sul soffitto dopo una perdita, finiture per terrazze e balconi adatte all'umidità e all'aria salmastra di Gibilterra.
Interventi d'emergenza
Acqua che filtra dal soffitto, mancanza di corrente, aria condizionata assente, una porta che non si chiude a chiave. Chiamateci o scriveteci su WhatsApp: valutiamo subito, mettiamo in sicurezza l'immobile e mandiamo l'artigiano giusto sul posto nel più breve tempo possibile.
Interventi occasionali benvenuti. Ricevete una foto del problema, un prezzo prima dei lavori, una fattura giustificativa al termine e un unico referente che segue tutto — niente rincorse tra tre numeri diversi.
Il numero locale che avreste voluto avere nel vostro ultimo viaggio
A Gibilterra tutto è vicino, ma quasi niente è ovvio. Da quale lato del confine parcheggiare. Quanto dura davvero la coda un venerdì. Chi può costituire una società, trovare un ormeggio, ottenere una visita medica o presentarsi con un'auto dotata di seggiolino alle sei del mattino. I locali lo sanno. I visitatori passano i primi due giorni a scoprirlo.
Il nostro servizio di concierge è quella scorciatoia. Transfer, tavoli 'al completo', gite in barca, avvistamento dei delfini, tour della Rocca, appuntamenti medici, pratiche amministrative, consegne, chiavi, fiori, regali dell'ultimo minuto: inviate un messaggio, al resto pensiamo noi.
Funziona per un soggiorno di due notti, per un weekend di nozze con sessanta invitati o per una famiglia che si trasferisce per un anno. Lo stesso principio: dovete godervi Gibilterra, non negoziare con essa.
Un messaggio, e ce ne occupiamo noi
Non dovete sapere chi chiamare. Diteci il risultato che desiderate e noi lo organizziamo, lo confermiamo e ne seguiamo l'esito.
Porte già aperte
Ristoranti, skipper, guide, autisti, cliniche e funzionari con cui lavoriamo regolarmente: relazioni consolidate, non chiamate a freddo.
Sul posto, in tempo reale
I piani cambiano: voli che slittano, meteo che peggiora, riunioni spostate. Ci adattiamo dal vivo invece di inviarvi un regolamento.
Discrezione per definizione
Viaggiatori d'affari, famiglie e clienti privati: le vostre richieste, i vostri spostamenti e i vostri dati restano tra noi.
Di solito entro un'ora in orario lavorativo
Incluso italiano, francese, spagnolo e inglese
Transfer coordinati per Málaga, Gibilterra e Spagna
Se è legale e possibile qui, lo organizziamo
Le domande che si esita a fare
Un concierge non è solo un intermediario costoso?
State pagando tempo e accesso. Un solo errore evitato — un pomeriggio perso nell'ufficio sbagliato, un transfer mancato, un ristorante che vi rifiuta — costa di solito più del servizio stesso.
Possiamo chiedere anche piccole cose?
Sì. Un seggiolino auto, una torta di compleanno, una corsa in farmacia, una stampante. Le piccole richieste sono la maggior parte di ciò che facciamo, ed è proprio ciò che rende un viaggio senza sforzo.
Non alloggiamo nei vostri appartamenti — possiamo comunque prenotarvi?
Assolutamente sì. Il concierge è disponibile che alloggiate da noi, in hotel, su una barca o nella vostra stessa proprietà.
Utile da sapere
›Devo soggiornare con Rock Horizon?
No. I servizi di concierge sono disponibili per ospiti, residenti, proprietari e aziende in visita.
›Come vengono addebitati i servizi di concierge?
Con una semplice tariffa per richiesta oppure una tariffa oraria per incarichi più lunghi. I costi di terzi vengono addebitati in modo trasparente.
›In quanto tempo potete organizzare le cose?
La maggior parte delle richieste riceve risposta lo stesso giorno. Le urgenze vengono spesso gestite in poche ore grazie alla nostra rete locale.
Mandateci la vostra lista — vi diremo cosa possiamo organizzare
Qualunque sia la richiesta, scrivetela in un unico messaggio con le vostre date. Riceverete una risposta chiara: cosa possiamo organizzare, quanto costa ed entro quando. La maggior parte delle richieste viene confermata in giornata.