我们负责的服务
选择全面托管，或仅选择您需要的服务。
房源发布与营销
专业摄影、精彩文案，并在Airbnb、Booking.com及直销渠道进行分发。
预订与宾客服务
日历同步、宾客筛选、入住协调，以及整个住宿期间的及时响应支持。
清洁与布草
酒店级别的房间清洁、洗涤、消耗品补充，以及每次入住前的质量检查。
维护与工程
可靠的直布罗陀维修团队，负责维修、检查、翻新及紧急上门服务。
定价与报告
季节性定价策略、入住率跟踪，以及清晰的月度业主报表。
长租与搬迁服务
为企业及住宅长租提供租客寻找、合同签订及交接服务。
直布罗陀维修、空调及日常居家服务
无论您是业主、租客还是常住居民，都无需签订管理合同即可联系我们。告诉我们哪里坏了、堵了、漏水了或不制冷了，我们会派出经过审核的直布罗陀本地技师上门，并在动工前明确报价。
空调系统
直布罗陀家庭中最重要的单一系统。安装、保养、滤网与蒸发器深度清洁、加氟、检漏、故障机诊断、遥控与传感器问题处理，以及老旧分体机更换。夏季上门维修优先处理——八月空调罢工就是紧急情况，我们也会如此对待。
水管与给水系统
漏水、下水道堵塞、水龙头、混水阀、存水弯、马桶与水箱、热水器与锅炉、水压问题、洗衣机与洗碗机接管、管道维修以及浴室全面翻新。如有需要，当天可提供紧急关水与损失控制。
电气服务
插座、开关、照明与筒灯、跳闸线路、配电箱、排气扇、对讲系统、电动车及电器专用回路、安全检查及认证。全部由持证电工按直布罗陀标准施工。
门窗玻璃与百叶
玻璃破损或起雾、双层玻璃更换、窗户与推拉门机构、把手与锁具、百叶帘、卷帘、纱窗、阳台玻璃、抵御强风夹雨与东风潮湿气候的密封处理。
白色家电及电器
洗衣机、烘干机、洗碗机、冰箱冰柜、烤箱、灶台及抽油烟机：故障诊断、维修、安装及更换。我们也提供采购、送货、安装以及旧机拆除服务——从设备停止工作的那一刻起，只需联系一个人。
杂工与木工
关不上的门、锁具与锁芯、厨房及衣柜五金、置物架、窗帘杆、电视支架、密封胶与美缝、小型木工，以及所有那些请承包商嫌小、自己忍着又太烦的杂活。
油漆与防潮处理
室内外重新粉刷、批灰与基础处理、防潮防霉处理、漏水后天花板留下的水渍、以及针对直布罗陀湿气与海盐空气量身定制的露台与阳台饰面处理。
紧急上门服务
天花板漏水、停电、空调失灵、门锁不上：打电话或通过WhatsApp联系我们，我们会立即评估情况，确保房屋安全，并根据紧急程度尽快派遣合适的技师到场。
欢迎单次维修委托。我们会为您提供问题照片、动工前报价、完工后带凭证的发票，以及一位全程跟进负责人——无需您在三个不同电话号码间来回追问。
让您的房产像一门生意来经营，而不是当作业余爱好
大多数业主都在悄悄地亏钱：排名靠后的房源信息、从不随需求调整的房价、淡季空置的三周、因无人及时发现问题而不得不按应急价更换的热水器。这些从不表现为一次戏剧性的亏损，而只是化作一整年的失望结果。
我们以专业运营者的方式管理直布罗陀的房产：撰写并拍摄具有转化力的房源信息，依据邮轮停靠、活动安排、承包商季节等真实本地需求动态调价，从预订到宾客接待全程管理，并在问题变成一张带有惊叹号的账单之前就先行处理好维护事宜。
您将始终保有完整的可见性：哪些订单已被预订、以何种价格、支出了什么以及原因。一份对账单、一位联络人，一个业主专属仪表盘，向您展示收益的真实情况，而不是一份粉饰过的版本。
精心设计的入住率
动态定价、多渠道分销以及可避免回头客支付平台佣金的直接预订。
宾客管理专业到位
筛选、入住办理、九种语言沟通以及本地实地响应。优质宾客留下更好的评价，而更好的评价则提高您的房价。
预防性维护
定期检查加上值得信赖的维修网络，让小问题以正常价格解决，而非按紧急价格。
透明报告
每月账单列明每一笔预订、每一笔支出及其凭证，让您始终清楚房产的收益与成本。
房源、定价、宾客、清洁、维护一手包办
我们会推荐最能提升净收益的组合方式
每一笔费用都有凭证且有理可依
随时可联系，负责到底，常驻直布罗陀
服务流程
物业评估
我们实地查看公寓，进行评估，并共同确定合理的收益预期。
筹备阶段
风格布置建议、摄影拍摄、房源搭建及定价策略制定。
正式上线
在各渠道分发房源，并同步日历信息。
持续运营
宾客管理、清洁、维护，以及透明的月度报告。
大家不好意思开口的问题
我们本来就自行管理，为什么要交给你们？
因为您花在消息回复、清洁安排和定价上的时间是有价值的，而且经过专业管理的房产通常能以更高的平均价格出租。我们乐意在您决定之前，用您的真实数据为您模拟这两种情形。
我们会失去对自己房产的控制权吗？
不会。规则由您来定：最短住宿时长、业主自留日期、是否接受宠物、底价等。我们会在这些规则内运作，并向您如实汇报。
我们如何知道您的费用物有所值？
请比较净收入，而非佣金比例。向我们索取一份针对您具体公寓的现实预测——如果数字对您不利，我们会直言不讳地告诉您。
业主常见问题
›您们是否同时管理短租和长租？
是的。我们会根据您公寓的位置和目标建议最合适的模式，并可按季节调整策略。
›业主如何收到报告？
您将收到涵盖预订、收入、清洁、维护及净收益的清晰报表，并可按需查看入住率数据。
›你们覆盖直布罗陀哪些区域？
覆盖整个直布罗陀，在Ocean Village、Marina Bay、Queensway Quay、Midtown及市中心尤为经验丰富。
›你们能接手已经在挂牌的物业吗？
可以。我们会以最小的停机时间迁移现有房源和日历，并保留您的评价和历史记录。
索取一份对您房产的坦诚评估
发给我们地址、面积以及目前的出租方式，我们会回复一份关于可实现入住率与房价的现实预测、我们首先会做出哪些调整，以及委托管理的确切费用。无需承诺——如果自行管理对您更有利，我们也会如实相告。