Concierge

Ein lokaler Fixer an Ihrer Seite.

Gibraltar ist klein, doch um Dinge zu erledigen, braucht es die richtigen Kontakte. Die haben wir.

Was wir organisieren können

Transfers & Fahrer

Flughafentransfers ab Gibraltar, Málaga und Jerez sowie private Fahrer für den ganzen Tag.

Verwaltung & Formalitäten

Beratung und Erledigung von Terminen, Dokumenten, Übersetzungen und lokalen Formalitäten.

Erlebnisse

Bootstouren, Delfinbeobachtung, Felsentouren, Verkostungen und Tagesausflüge nach Andalusien.

Reservierungen

Restaurants, Privatköche, Festtagstorten, Blumen und Geschenke, in Ihrem Namen organisiert.

Business-Support

Besprechungsräume, Notare, Kuriere und zuverlässige lokale Lieferanten für Geschäftsreisende.

Alles Vernünftige

Wenn es legal, möglich und in Gibraltar ist, sagen wir Ihnen ehrlich, ob wir es organisieren können.

Haus- & Wohnungsinstandhaltung

Reparaturen, Klimaanlagen und alltägliche Hausdienstleistungen in Gibraltar

Eigentümer, Mieter oder Bewohner – Sie brauchen keinen Verwaltungsvertrag, um uns zu rufen. Sagen Sie uns, was kaputt, verstopft, undicht oder nicht mehr kühl ist, und wir schicken einen geprüften Handwerker aus Gibraltar mit einem klaren Preis, bevor die Arbeit beginnt.

Klimaanlage

Das wichtigste System in einem Haushalt in Gibraltar. Installation, Wartung, Tiefenreinigung von Filtern und Wärmetauschern, Gasnachfüllung, Leckortung, Fehlerdiagnose an defekten Geräten, Probleme mit Fernbedienung und Sensoren sowie Austausch alternder Splitgeräte. Sommereinsätze haben Vorrang – eine ausgefallene Klimaanlage im August ist ein Notfall, und so behandeln wir sie auch.

Sanitär & Wasser

Lecks, verstopfte Abflüsse, Wasserhähne, Mischbatterien, Siphons, Toiletten und Spülkästen, Boiler und Heizkessel, Druckprobleme, Anschlüsse für Waschmaschine und Geschirrspüler, Rohrreparaturen und komplette Badsanierungen. Bei Bedarf noch am selben Tag Notabsperrung und Schadensbegrenzung.

Elektrik

Steckdosen, Schalter, Beleuchtung und Einbauleuchten, auslösende Sicherungen, Verteilerkästen, Abluftventilatoren, Gegensprechanlagen, Stromkreise für E-Autos und Geräte, Sicherheitsprüfungen und Zertifizierung. Alles ausgeführt von qualifizierten Elektrikern nach den Standards von Gibraltar.

Fenster, Verglasung & Rollläden

Gebrochenes oder beschlagenes Glas, Austausch von Doppelverglasung, Mechanismen von Fenstern und Schiebetüren, Griffe und Schlösser, Jalousien, Rollläden, Fliegengitter, Balkonverglasung, Abdichtung gegen wind­getriebenen Regen und die Levante-Feuchtigkeit.

Weiße Ware & Haushaltsgeräte

Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler, Kühl- und Gefrierschränke, Backöfen, Kochfelder und Dunstabzugshauben: Diagnose, Reparatur, Installation und Austausch. Wir beschaffen, liefern, installieren und entsorgen auch das alte Gerät – eine einzige Ansprechperson vom Moment des Ausfalls an.

Handwerker & Schreinerarbeiten

Türen, die nicht schließen, Schlösser und Zylinder, Küchen- und Kleiderschrankbeschläge, Regale, Vorhangschienen, TV-Halterungen, Silikon und Fugen, kleine Schreinerarbeiten und all die Aufgaben, die für einen Handwerksbetrieb zu klein und im Alltag zu lästig sind.

Malerarbeiten & Feuchtigkeitsbehandlung

Innen- und Außenanstrich, Spachteln und Vorbereitung, Anti-Feuchtigkeits- und Anti-Schimmel-Behandlung, Deckenflecken nach Wasserschäden, Terrassen- und Balkonfinish, angepasst an Gibraltars Feuchtigkeit und Salzluft.

Notfalleinsätze

Wasser, das durch die Decke läuft, kein Strom, keine Kühlung, eine Tür, die sich nicht abschließen lässt. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per WhatsApp: Wir bewerten die Lage sofort, sichern die Immobilie und bringen so schnell wie nötig den richtigen Handwerker vor Ort.

Einzelaufträge sind willkommen. Sie erhalten ein Foto des Problems, einen Preis vor Arbeitsbeginn, eine quittierte Rechnung im Anschluss und eine einzige Person, die alles begleitet – kein Hinterhertelefonieren bei drei verschiedenen Nummern.

Die lokale Nummer, die Sie sich bei Ihrer letzten Reise gewünscht hätten

In Gibraltar ist alles nah – und fast nichts ist offensichtlich. Auf welcher Seite der Grenze man parkt. Wie lange die Schlange freitags wirklich dauert. Wer eine Firma anmelden, einen Liegeplatz finden, einen Arzttermin organisieren oder um 6 Uhr morgens ein Auto mit Kindersitz auftreiben kann. Einheimische wissen das. Besucher verbringen ihre ersten zwei Tage damit, es herauszufinden.

Unser Concierge-Service ist genau diese Abkürzung. Transfers, angeblich 'ausgebuchte' Restauranttische, Bootsausflüge, Delfinbeobachtung, Rundgänge auf dem Felsen, Arzttermine, Behördengänge, Lieferungen, Schlüssel, Blumen, Last-Minute-Geschenke: Sie schicken eine Nachricht, wir übernehmen den Rest.

Das funktioniert für einen zweitägigen Aufenthalt, ein Hochzeitswochenende mit sechzig Gästen oder eine Familie, die für ein Jahr umzieht. Immer nach demselben Prinzip: Sie sollen Gibraltar genießen, nicht mit Gibraltar verhandeln.

Eine Nachricht, erledigt

Sie müssen nicht wissen, wen Sie anrufen sollen. Nennen Sie uns das gewünschte Ergebnis, und wir organisieren, bestätigen und verfolgen es.

Türen, die schon offenstehen

Restaurants, Skipper, Guides, Fahrer, Kliniken und Behördenkontakte, mit denen wir regelmäßig arbeiten – Beziehungen, keine Kaltakquise.

Vor Ort, in Echtzeit

Pläne ändern sich: Flüge verschieben sich, das Wetter dreht, Termine wandern. Wir passen uns live an, statt Ihnen eine Richtlinie zu schicken.

Diskretion als Standard

Geschäftsreisende, Familien und private Kunden: Ihre Anfragen, Bewegungen und Details bleiben unter uns.

Antwort am selben Tag

Meist innerhalb einer Stunde während der Geschäftszeiten

9 Sprachen

Darunter Deutsch, Französisch, Spanisch und Englisch

Flughafen & Grenze

Transfers von Málaga, Gibraltar und Spanien koordiniert

Jede Anfrage

Ist es hier legal und möglich, organisieren wir es

Die Fragen, die man sich kaum zu stellen traut

Ist ein Concierge nicht einfach ein teurer Mittelsmann?

Sie zahlen für Zeit und Zugang. Ein einziger vermiedener Fehler – ein verlorener Nachmittag beim falschen Amt, ein verpasster Transfer, ein Restaurant, das Sie abweist – kostet meist mehr als der Service selbst.

Können wir auch um Kleinigkeiten bitten?

Ja. Ein Kindersitz, eine Geburtstagstorte, ein Apothekengang, ein Drucker. Kleine Anfragen machen den Großteil unserer Arbeit aus, und genau sie lassen eine Reise mühelos wirken.

Wir wohnen nicht in Ihren Apartments – können wir Sie trotzdem buchen?

Selbstverständlich. Der Concierge-Service steht zur Verfügung, egal ob Sie bei uns, im Hotel, auf einem Boot oder in Ihrer eigenen Immobilie wohnen.

Gut zu wissen

Muss ich bei Rock Horizon wohnen?

Nein. Concierge-Dienste stehen Gästen, Bewohnern, Immobilieneigentümern und Geschäftsreisenden gleichermaßen zur Verfügung.

Wie werden Concierge-Dienste abgerechnet?

Entweder mit einer einfachen Gebühr pro Anfrage oder einem Stundensatz bei längeren Aufträgen. Fremdkosten werden transparent weitergegeben.

Wie schnell können Sie Dinge organisieren?

Die meisten Anfragen werden noch am selben Tag beantwortet. Dringende Angelegenheiten erledigen wir dank unseres lokalen Netzwerks oft innerhalb weniger Stunden.

Schicken Sie uns Ihre Liste – wir sagen Ihnen, was wir organisieren können

Ganz gleich, worum es geht: Schreiben Sie es in einer Nachricht mit Ihren Terminen. Sie erhalten eine klare Antwort: was wir organisieren können, was es kostet und bis wann. Die meisten Anfragen werden noch am selben Tag bestätigt.

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